– Ακυρώσεις / Επιστροφές

Σκοπός του devineperfumes.gr είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα devineperfumes.gr όταν πρόκειται για ελαττωματικά ή για λάθος προϊόντα π.χ. προϊόντα που δεν είχαν παραγγελθεί και στάλθηκαν λανθασμένα με υπαιτιότητα του devineperfumes.gr. 

Σε περίπτωση που ο πελάτης μας έχει παραλάβει το ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, θα πρέπει μετά από άμεση σχετική ενημέρωση να το παραδώσει στον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα του φέρει το προϊόν αντικατάστασης. 

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, αχρησιμοποίητο, στην αυθεντική του συσκευασία και με όλα του τα συνοδευτικά εξαρτήματα, συνοδεία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου εντός 10 ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία του εκάστοτε παραστατικού.

Ανοιγμένες ή κακοποιημένες συσκευασίες ΔΕΝ γίνονται σε καμία περίπτωση αποδεκτές.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Για την επιστροφή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μέσω e-mail στο info@devineperfumes.gr ή τηλεφωνικά στο +30 2102628968.

Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή χτυπημένα/κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα ΔΕΝ θα αποζημιώνονται.

Το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Η ανωτέρω εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει ελαττώματα που προέκυψαν από ατύχημα, αμέλεια ή κακή/βίαιη χρήση.

Σε περίπτωση που παραλάβατε ένα προϊόν που δεν είχατε παραγγείλει, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 10 ημερών, ώστε να προβούμε στην άμεση αντικατάσταση αυτού.

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας στο +30 2102628968.

Αν κάποιο προϊόν παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα εντός 5 ημέρων, μας το στέλνετε χωρίς κόστος αποστολής για άμεση αντικατάσταση.

Κόστος μεταφοράς ή αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη.